다니엘 샤피로.로저 피셔-원하는 것이 있다면 감정을 흔들어라/한국 사회에서 가장 좋은 설득, 협상 비결은 무엇인가?-1
다니엘 샤피로 , 로저 피셔 / 「원하는 것이 있다면 감정을 흔들어라」 어떤 작업에 종사하든 협상 능력은 매우 중요하다. 당신이 기업 임원이건, 공무원이건, 의사건, 교사건, 학생이건, 부모건, 배우자건 관계없이 매일 협상한다. 목적을 달성하기 위해 다른 사람과 접촉할 때마다 늘 협상한다. 이 책의 목적은, 그럴 때 당신이 효과적으로 협상할 수 있게 도와주는 것이다. 이 책은 오랫동안 검증된 실용적 협상방법을 제시한다. 이 조언들은 그동안 기업 이익을 높이고, 전부의 업무 효율성을 개선하고, 조직의 분열을 줄이고, 가족 화합을 가져오는 효과를 거두었다. 실제 지난 10년 동안 나는 이 책에 담긴 방법을 한국뿐 아니라 아시아 전역에서 활동 중인 기업가들과 정치지도자들에서부터 이스라엘과 팔레스타인의 협상가들..
2021. 8. 1.
데이비드 J. 리버만-성공하려면 적과도 화해하라/통제력이 있고 자신에 대한 자존감이 높은 사람이라면,
데이비드 J. 리버만 / 「성공하려면 적과도 화해하라」 누군가와 나는 별 탈 없이 잘 지내왔는데, 어느 날 갑자기 그가 내 주체성과 정신력을 앗아가고 나를 통제하려 든다. 그럴 때 나는 정말 큰 모욕을 느낄 것이다. 누구든 직접적으로 모욕을 당하는 상황, 혹은 자신의 능력을 빼앗겨 자존심이 상하는 상황에 처하면 당연히 부정적인 반응을 보인다. 하지만 통제력이 있고 자신에 대한 자존감이 높은 사람이라면, 무조건 화를 내지는 않는다. 어떠한 부정적인 상황에 처한다 해도, 자신에 대한 자존감이 높으면 그만큼 화를 덜 낸다는 것이다. - p26 - 대인관계에서 발생하는 모든 갈등의 내면에는 존중과 통제라는 두 가지 요소가 숨어 있다. 거짓말, 기만, 공정함, 가치관, 신념, 그 어떤 것과 관련된 문제든 모든 문..
2021. 6. 1.
